منصة الاجتماعات الافتراضية الآمنة

لائحة الإدارة العامة للمنصات والخدمات الرقمية

---

الفصل الأول: التعريف بالإدارة

1. تعريف الإدارة
   • تُعد الإدارة العامة للمنصات والخدمات الرقمية الجهة المسؤولة عن تطوير وإدارة البنية التحتية الرقمية، وتشغيل وصيانة جميع المنصات والخدمات الإلكترونية الخاصة بمنصة “النظام الشامل”.
   • تهدف الإدارة إلى تقديم حلول رقمية مبتكرة تُعزز تجربة المستخدم وتدعم تحقيق أهداف المنصة.
2. الرؤية
   • بناء منظومة رقمية متكاملة تُسهّل التفاعل بين الأعضاء وتُعزز من فاعلية منصة “النظام الشامل”.
3. الرسالة
   • توفير خدمات رقمية متطورة وآمنة تُعزز من سهولة الوصول إلى المعلومات والموارد وتحسّن كفاءة العمليات داخل المنصة.
4. القيم
   • الابتكار التقني
   • الأمان السيبراني
   • سهولة الاستخدام
   • التفاعل والتكامل
   • المسؤولية الرقمية

---

الفصل الثاني: الهيكل التنظيمي

1. مدير الإدارة العامة
   • يمتلك مدير الإدارة العامة للمنصات والخدمات الرقمية صلاحيات تشمل:
     • إطلاق مشاريع تقنية فورية لمعالجة الأزمات التقنية المفاجئة.
     • توجيه فرق التدخل السريع التقني لمعالجة الأعطال الحرجة دون انتظار قرار إداري.
     • تعليق خدمات رقمية مؤقتًا في حال اكتشاف مخاطر أمنية عالية.
     • إدارة برنامج تحسين تجربة المستخدم لضمان تقديم خدمات فعّالة ومريحة.
     • إدارة عمليات تكامل المنصة مع الأنظمة الخارجية عبر واجهات برمجية (APIs) متقدمة.
2. نائب مدير الإدارة
   • يُعاون المدير في تنفيذ المهام ويتولى مسؤولياته في حال غيابه.
   • يُشرف على تنفيذ المشروعات التقنية وفق الجدول الزمني المحدد.
3. قسم تطوير المنصات الرقمية
   • مسؤول عن:
     • إنشاء وتطوير المنصات الإلكترونية الخاصة بمنصة “النظام الشامل”.
     • تطوير واجهات استخدام تفاعلية تُحسّن تجربة المستخدم.
     • تنفيذ برنامج “تصميم المنصة الذكية” الذي يُركز على استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين وظائف المنصة.
4. قسم الخدمات الرقمية
   • مسؤول عن:
     • تقديم الدعم الفني للمستخدمين.
     • إدارة نظام “الدعم الفني الذكي” الذي يُتيح تلقي الطلبات التقنية من الأعضاء ومعالجتها تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي.
     • إدارة نظام “المساعدة الفورية” الذي يُتيح للأعضاء الحصول على دعم فني مباشر.
5. قسم الأمن السيبراني وحماية البيانات
   • مسؤول عن:
     • حماية المنصات الرقمية من الهجمات الإلكترونية وتأمين البيانات الحساسة.
     • تنفيذ برنامج “الدفاع السيبراني الاستباقي” الذي يكتشف محاولات الاختراق قبل وقوعها.
     • تطوير نظام “حماية الهوية الرقمية” الذي يُحمي بيانات الأعضاء من الاختراق.
     • إدارة “وحدة التحقيق الإلكتروني” لتحليل وتتبع الهجمات السيبرانية والكشف عن مصدرها.

---

الفصل الثالث: الخدمات الرقمية المقدمة

1. منصة “النظام الشامل” التفاعلية
   • تُتيح للأعضاء:
     • إنشاء ملفات شخصية.
     • المشاركة في النقاشات الفكرية والسياسية.
     • الاطلاع على المستجدات والتحديثات بشكل مستمر.
2. نظام إدارة المحتوى الذكي (CMS)
   • يُتيح إدارة المحتوى بكفاءة عبر أدوات متقدمة لتحرير النصوص والصور والفيديو.
3. منصة التعليم والتدريب الرقمية
   • تُوفر دورات تدريبية إلكترونية متقدمة للأعضاء.
   • تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات تعليمية مُخصصة.
4. منصة “أكاديمية النظام الشامل”
   • تُوفر تدريبًا مكثفًا للأعضاء حول مفاهيم التحول الرقمي والتقنيات الحديثة.
5. نظام إدارة الفعاليات الرقمية
   • يُتيح تنظيم الفعاليات والندوات إلكترونيًا مع دعم أدوات التسجيل والبث المباشر.

---

الفصل الرابع: أدوات تعزيز التفاعل الرقمي

1. نظام الإشعارات الذكي
   • يُرسل إشعارات فورية للأعضاء حول التحديثات الجديدة.
2. نظام “التوصيات الذكية”
   • يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم مقترحات محتوى مخصصة وفقًا لسلوك المستخدم.
3. نظام “الدليل التفاعلي”
   • يُقدم إرشادات مرئية ونصية لتوجيه المستخدمين الجدد أثناء استخدام المنصة.

---

الفصل الخامس: الأمن السيبراني وحماية البيانات

1. نظام الدفاع السيبراني الاستباقي
   • يُوفر حماية فورية ضد الهجمات الإلكترونية ومحاولات الاختراق.
2. نظام التشفير المتقدم
   • يُطبق معايير تشفير قوية لحماية بيانات الأعضاء والمحتوى الحساس.
3. نظام النسخ الاحتياطي الذكي
   • يُنفذ عمليات نسخ احتياطي تلقائية للحفاظ على أمان البيانات وسهولة استرجاعها.

---

الفصل السادس: إدارة الطوارئ التقنية

1. فريق التدخل السريع
   • فريق متخصص يتدخل فورًا في حالات الأعطال التقنية لضمان استمرارية العمل.
2. نظام مراقبة الأداء التقني
   • يُراقب المنصات الرقمية بشكل مستمر ويُرسل تقارير فورية في حال اكتشاف مشكلات تقنية.
3. خطة الطوارئ الرقمية
   • تُحدد إجراءات استباقية لمعالجة الأزمات التقنية المفاجئة.

---

الفصل السابع: الحوافز والتكريم

1. برنامج “المطور المتميز”
   • يُكرم الأفراد الذين يُقدمون مساهمات متميزة في تحسين المنصات الرقمية.
2. برنامج “أفضل فكرة تقنية”
   • يُكافئ الأعضاء الذين يقترحون أفكارًا مبتكرة تُحسن تجربة المستخدم.
3. جوائز الابتكار الرقمي
   • تُمنح سنويًا لأفضل مشاريع التحول الرقمي داخل المنصة.

---

الفصل الثامن: تطوير التواصل الرقمي

1. نظام “الحوار التفاعلي الذكي”
   • يُتيح للأعضاء إجراء نقاشات فكرية ضمن بيئة آمنة ومنظمة.
2. نظام “القاعات الافتراضية”
   • يُتيح عقد اجتماعات وجلسات عمل إلكترونية في بيئة آمنة ومتقدمة.
3. منصة “الاقتراحات الجماعية”
   • تُتيح للأعضاء طرح الأفكار والمقترحات وتقييمها بشكل جماعي.

---

الفصل التاسع: المسؤولية الرقمية والاجتماعية

1. برنامج “التوعية الرقمية”
   • يُقدم نصائح ودورات تدريبية حول الأمن السيبراني والاستخدام الآمن للإنترنت.
2. برنامج “الثقافة الرقمية”
   • يُعزز من فهم الأعضاء للتطورات التقنية وكيفية الاستفادة منها.
3. منصة “المواطنة الرقمية”
   • تُعزز مشاركة الأعضاء في تطوير السياسات الرقمية وتحقيق التحول الرقمي.

---

الفصل العاشر: أحكام ختامية

1. تنفيذ اللائحة
   • تُعد هذه اللائحة نافذة فور اعتمادها من قبل المجلس التنفيذي.
2. تحديث اللائحة
   • يتم مراجعة هذه اللائحة بشكل دوري بما يتماشى مع تطورات التكنولوجيا الرقمية.
3. تفسير البنود
   • يُعد مدير الإدارة العامة للمنصات والخدمات الرقمية المرجع الأساسي في تفسير بنود هذه اللائحة.

---